Welkom bij Ticketpoint

Ticketpoint is het officiële verkooppunt van tickets voor concerten, (sport)evenementen, festivals en theatervoorstellingen.

Handleiding bestellen online tickets Toppers in Concert

Deze handleiding legt in korte en duidelijke stappen uit hoe u kaarten kunt bestellen voor Toppers in Concert.

Benodigdheden

1. Ga naar het juiste evenement
Klik op de homepage op het evenement “Toppers in Concert”, de concertdata van Toppers in Concert 2018 wordt dan getoond. U ziet vervolgens meer informatie, waaronder de beschikbare rangen en de bijbehorende prijzen.

2. Scroll naar de juiste datum

3. Klik op ‘Koop meteen je tickets’ bij de juiste datum
Bij drukte in de bestelmodule wordt u automatisch in de wachtrij geplaatst.
In het geopende scherm ziet u voor welke rang en voor welke datum u tickets kan kopen (Let goed op de datum!)

4. Klik op ‘Bestel tickets’.
In een nieuw venster opent zich de Ticketpoint bestelmodule waar u direct terechtkomt bij het door u gekozen evenement.

5. Selecteer uw kaarten met + en –
De bestelmodule selecteert automatisch de best beschikbare (zit)plaatsen binnen de door u gekozen rang. Hier kunt u een keuze maken tussen de aangeboden rangen en het aantal tickets.

Als u het gewenste aantal tickets binnen de door u gekozen rang heeft geselecteerd kiest u de verzendwijze E-tickets of Hardcopy tickets. Klik daarna op “in winkelmandje”.

6. Log in met uw Toppers gebruikersnaam en wachtwoord.
Indien u deze nog niet heeft kunt u zich registreren als nieuwe Toppersklant. Indien u het wachtwoord bent vergeten, kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen. Deze wordt per mail naar u verstuurd.

7. Winkelmandje
U ziet nu een overzicht van uw bestelling. Eventueel kunt u extra tickets toevoegen, of de tickets uit uw winkelmandje verwijderen. Controleer hier voor de zekerheid nogmaals of u tickets voor de juiste datum heeft geselecteerd. Klik vervolgens op “Verder”.

8. Account informatie en Ticketpoint Garantie
Controleer uw accountgegevens. U heeft hier tevens de mogelijkheid om een Ticketpoint Garantie af te sluiten over uw bestelling. Klik hier voor meer informatie over de Ticketpoint Garantie. Controleer nogmaals uw bestelling en klik op “Verder”.

9. Selecteer uw betaalmethode
Kies voor iDeal. Kies daarna “Betalen” en kies uw bank. U wordt doorgeleid naar het betaalplatform van uw bank.

Betaling via iDeal
U kunt gebruik maken van iDeal. Meer informatie over iDeal vindt u op www.ideal.nl.

Wanneer de betaling is afgerond ontvangt u automatisch een opdrachtbevestiging van uw boeking per email op het door u opgegeven emailadres. Heeft u gekozen voor e-tickets dan zijn deze e-tickets als bijlage toegevoegd aan uw opdrachtbevestiging.

Let op er kan vertraging optreden door de terugkoppeling van de financiële instellingen/banken. Heeft u uw betaling succesvol afgerond en na 24 uur uw opdrachtbevestiging en e-tickets nog niet ontvangen? Gelieve een melding te maken in de klantenservice, www.ticketpoint.nl/klantenservice.

10. Uw tickets
Heeft u gekozen voor tickets per post? Dan ontvangt u veelal binnen 7 dagen hardcopy tickets per post op het door u opgegeven adres.

Indien u bij de verzendoptie heeft gekozen voor e-tickets worden de tickets als bijlage in uw opdrachtbevestiging naar het door u opgegeven emailadres verzonden. Tevens worden uw e-tickets opgeslagen in “Mijn Toppers Account”.

 

Klantenservice