fbpx

Welkom bij Ticketpoint

Ticketpoint, al 20 jaar het officiële verkooppunt van tickets voor concerten, (sport)evenementen, festivals en theatervoorstellingen.

Toppers in Concert – Terugbetalingen kerstshows

Eerder heb je van ons bericht ontvangen over de annulering van Toppers in Concert 2021. De ticketgelden hiervan worden aan je retour gestort. Bij het terugstorten zijn we tot de conclusie gekomen dat we jouw order niet automatisch terug kunnen betalen, maar dat we deze handmatig moeten verwerken. Dat kan zijn omdat:
* Je betaald hebt middels een factuur of bankoverschrijving
* Je betaald hebt via een online betaling met creditcard of een buitenlandse betaalwijze zoals bijvoorbeeld Sofort Uberweisung of Bancontact / Mr Cash en deze betaling meer dan een jaar geleden heeft plaatsgevonden.

We kunnen jouw order niet geautomatiseerd terugbetalen en dienen dit handmatig te doen. Hiervoor ontvangen we graag het rekeningnummer waarop we de gelden retour kunnen storten. Je kunt je rekeningnummer invullen via het volgende beveiligde formulier.  Je gegevens worden beveiligd bij ons opgeslagen en enkel gebruikt voor het terugstorten van je ticketgelden voor Toppers in Concert 2021.

Na invullen van het formulier wordt je terugbetaling door ons handmatig verwerkt. Hoe sneller jij de benodigde gegevens doorgeeft, hoe sneller we de terugbetaling kunnen verwerken. We streven ernaar alle terugbetalingen binnen 2 weken te verwerken.

Klantenservice