Ticketpoint, al 20 jaar het officiële verkooppunt van tickets voor concerten, (sport)evenementen, festivals en theatervoorstellingen.
Ticketpoint is het officiële verkoopkanaal van alle Toppers in Concert concerten sinds de start in 2005.
Onze services:
Actief benaderen van de fanbase voor de pre-sale (450.000 leden) inclusief alert mails. Het inrichten van de online wachtrijen i.v.m de piekverkoop. Het bouwen van een API koppeling met Vakantieveilingen voor de verkoop van tickets op de 2e ring waarbij na het bieden en winnen van de veiling de klant direct vanuit het systeem een e-ticket ontvangt met de look and feel van Vakantieveilingen. Automatische koppeling van het scansysteem, support team op locatie. Het versturen van een servicemail vlak voor het evenement en de volledige customer care afwikkeling.
Ticketpoint is het officiële verkoopkanaal van Studio 100 SingAlong.
Onze services:
We richten een gedetailleerd stoelenplan in dat aansluit bij de wensen van de organisatie en het comfort van de bezoekers. Hierbij zorgen we voor een soepele verkoopervaring via onze beveiligde ticketingsysteem.
We versturen gerichte nieuwsbrieven naar specifieke segmenten om het evenement onder de aandacht te brengen.
Onze klantenservice staat 24/7 klaar om vragen van bezoekers te beantwoorden. Zowel telefonisch als online.
Ticketpoint is het officiële verkoopkanaal voor tickets van K3 Originals.
Onze services:
Wij verzorgen het complete ticketingproces, inclusief verkoop via onze gebruiksvriendelijke website en distributie van tickets via e-mail of mobiele app.
Op de dag van het evenement zorgen we voor een efficiënte toegangscontrole met behulp van onze scanapparatuur en ervaren personeel. We werken nauw samen met de beveiliging om een veilige en vlotte entree te garanderen.
Ticketpoint is sinds 2023 het officiële verkooppunt voor tickets van The Pianoman.
Onze services:
Wij sturen verkoopnieuwsbrieven naar specifieke segmenten van ons klantenbestand om het meest relevante aanbod te bieden. Daarnaast faciliteren we een volledige klantenservice, richten we het stoelenplan zorgvuldig in en geven we advies om een vlotte verkoop te waarborgen.
Ticketpoint is het officiële verkooppunt voor tickets van Frans Bauer Live in Ahoy.
Onze Services:
Voor Frans Bauer Live in Ahoy hebben wij een aantal belangrijke stappen ondernomen om het evenement tot een succes te maken. Nog voordat de officiële kaartverkoop van start ging, stuurden we exclusieve nieuwsbrieven naar het exclusieve ledenbestand om hen de kans te geven als eerste kaarten te bemachtigen. Daarnaast hebben we een compleet nieuw stoelenplan ontworpen om de zitervaring voor alle bezoekers te optimaliseren. Daarnaast bieden we een uitgebreide klantenservice aan, zodat alle vragen en verzoeken over Frans Bauer Live in Ahoy snel en efficiënt worden afgehandeld.
Ticketpoint is het officiële verkooppunt voor tickets van de Gi-Ga Gantische Kerstshow.
Onze services:
Voor de Gi-Ga Gantische Kerstshow hebben we de volledige ticketverkoop van begin tot eind begeleid. Dit omvatte het opstellen van het stoelenplan, het inrichten van het verkoopevenement en het versturen van zowel de pre-sale als de openbare verkoopnieuwsbrieven. Daarnaast beheren wij de volledige klantenservice rondom het evenement, zodat bezoekers met al hun vragen bij ons terechtkunnen.
Tijdens het concert zijn wij verantwoordelijk voor de toegangscontrole en zorgen we ervoor dat dit proces soepel verloopt. Om snel te kunnen schakelen bij eventuele situaties, onderhouden we nauw contact met zowel de organisator als de beveiliging.
Sinds de opstart in 2024 verzorgen we de kaartverkoop voor Strandfestival IJM Live.
Onze services:
Bijzonder aan dit evenement is de verschillende upsells die we in de bestelmodule aanbieden. Van parkeerkaarten, tot BBQ-pakketten en van Muntenvouchers tot Pendelbussen. Ieder ticket met zijn eigen scan-kenmerken.
Daarnaast verzorgen we de toegangscontrole, waarbij bezoekers verschillende festivalbandjes ontvangen op basis van hun gekochte vak. Zo kan iedere bezoeker het festival bijwonen op het strand, maar hebben Golden Circle en VIP gasten ook toegang tot hun speciale area's.
Ticketpoint is sinds 2024 het officiële verkooppunt voor Het Nederlands Speciaalbier Festival.
Onze services:
Naast de reguliere kaartverkoop via de website en socials van Ticketpoint en het evenement zelf, hebben we voor deze organisator speciale verkoopflows ingericht. Iedere aanwezige bierbrouwer kreeg een volledig gepersonaliseerde verkooplink. Voor alle tickets die via die gepersonaliseerde link verkocht werden, ontving de brouwerij een kickback over de entreeprijs. Zo werden alle deelnemende brouwerijen mee gestimuleerd om gezamenlijk van de kaartverkoop een succes te maken.
Sinds 2023 verzorgen we de kaartverkoop voor De Bevers in Ahoy.
Onze services:
We hebben voor de Bevers een compleet stoelenplan ingericht, inclusief een VIP-balkon. Hiervoor hebben we een uitgebreide klantenservice opgezet, van een informatiekennisbank tot aan telefonische ondersteuning. Er zijn meerdere marketingnieuwsbrieven naar een specifieke doelgroep binnen ons databestand verzonden. We zijn aan de slag gegaan met het maken en beheren van vouchercodes voor vrijkaarten. Daarnaast hebben we zowel reguliere kaartkopers als VIP-kaartkopers geïnformeerd via servicemails voorafgaand aan de shows. Het aanmaken, beheren en versturen van de fysieke VIP-tickets. Tijdens de Bevers in Ahoy hebben wij de volledige supervisie over de toegangscontrole opgepakt.
VodafoneZiggo gaat zijn sponsorships inzetten voor een nieuw klantenprogramma met de naam Priority. Daarmee krijgen Vodafone en Ziggo-klanten toegang tot unieke voordelen.
Onze services:
Het verzorgen van het complete ticketing management en handeling richting de consument. Customer care telefonisch en online, communicatie in look en feel van VodafoneZiggo. Onderdeel daarvan zijn de populaire concerten van The Tribute - Battle of the Bands in de Ziggo Dome.
Via API-koppelingen is de bestelmodule beschikbaar gemaakt in de app van VodafoneZiggo klanten, zodat zij als eerste toegang hebben tot de tickets.
Sinds 2023 verzorgen wij de kaartverkoop voor het Kwèkfestijn van de Oeteldonkse Club van 1882.
Onze Services:
We hebben de complete kaartverkoop voor de Oeteldonkse Club overgenomen. Dit omvat het aanmaken, beheren en versturen van verschillende kortingscodes naar diverse lidmaatschapsgroepen, variërend van Grootpronkers en Hereboeren – Landvrouwen tot aan de Witte Wanten en Vaandelleden. Daarnaast verzorgen we het opstellen en versturen van nieuwsbrieven naar deze lidmaatschapsgroepen. Ook beheren we de volledige klantenservice zowel online als telefonisch.
Tijdens verschillende evenementen tijdens carnaval hebben wij de volledige supervisie over de toegangscontrole op ons genomen.
Mart Hoogkamer stormde de hitlijsten binnen met Ik Ga Zwemmen en verbreekt werkelijk ieder record. In zijn theatershow brengt hij de grootste Engelstalige evergreens.
Onze services:
Aanleveren van een QR code zodat tijdens concerten van Mart deze getoond kunnen worden en de consument rechtstreeks kan inschrijven voor de nieuwsbrief als er nieuwe ontwikkelingen zijn. Het versturen van de nieuwsbrieven. De ticketverkoop van de theatershow.
FC Volendam was in 2022 gepromoveerd naar de Eredivisie. Ticketpoint heeft als vaste partner de ontwikkelingen binnen de club meegemaakt en pakken dat ook door op het gebied van de ticketing.
Onze services:
Het actief benaderen van seizoenkaarthouders en het uitgeven van deze seizoenkaarten. De verkoop van tickets voor de losse wedstrijden. De customer care telefonisch en online. Het opmaken en versturen van nieuwsbrieven.
Al meer dan 10 jaar zijn wij het ticketverkooppunt voor IJshockeyclubs. Vrijwel alle grote landelijke clubs laten hun ticketverkoop verzorgen door Ticketpoint.
Onze service:
Iedere club werkt met een eigen omgeving, zodat verkoopdata afgeschermd is voor concurrerende clubs. Afhankelijk van de wensen van de club verzorgen we online ticketing, optioneel ticketverkoop aan de kassa en de toegangscontrole via professionele scanapparatuur of op telefoons op locatie.
We verkopen seizoenkaarten en losse wedstrijdkaarten. De jaarlijkse verlengactie van de seizoenkaarten is bij iedere club een happening. Daarnaast werken we actief mee in de play-off periode. Afhankelijk van winst of verlies hebben we verschillende scenario's aan wedstrijden klaarstaan, zodat we direct na het laatste fluitsignaal de juiste volgende wedstrijd(en) in verkoop kunnen plaatsen.
Sinds 2017 verzorgen wij voor Omroep Max de white label solution Max Ticketing.
Onze service:
Een eigen servicenummer naar Max Ticketing komt in ons ivr systeem en verdelen wij over onze call agents.
We verzorgen de kaartverkoop van evenementen van groot tot klein. Van het jubileumconcert van Jan Smit, tot een boottocht over De Linge, en van de jaarlijkse Ledendagen tot excursies naar verschillende musea. Alles van A tot Z in de Look & Feel van Omroep MAX. Zowel de online besetlmodule, de telefoonlijnen, de tickets en de klantenservice zijn geheel in Omroep MAX stijl doorgevoerd.