SEO en GEO: zorgen dat jouw evenement gevonden wordt

De zoektocht naar een ticket begint steeds vaker online

Een bezoeker die een evenement zoekt, begint lang niet altijd op de website van de organisator of bij een ticketshop.

De zoektocht begint vaak met een vraag.

Wanneer treedt deze artiest op?
Welke concerten zijn er binnenkort in Amsterdam?
Waar kan ik tickets kopen voor deze voorstelling?
Wat is er komend weekend te doen?
Welke evenementen zijn er geschikt voor het hele gezin?

Jarenlang werden dit soort vragen vooral aan Google gesteld. Dat gebeurt nog steeds volop. Tegelijkertijd verandert de manier waarop mensen online informatie zoeken. Steeds meer consumenten gebruiken AI toepassingen zoals ChatGPT om informatie te vinden, opties te vergelijken en zich te oriënteren.

Daarom kijken we bij Ticketpoint niet alleen naar SEO, maar ook naar GEO.

Het uitgangspunt is in beide gevallen hetzelfde: zorgen dat informatie over jouw evenement online zo duidelijk, relevant en goed vindbaar mogelijk is.

Wat is SEO?

SEO staat voor Search Engine Optimization, oftewel zoekmachineoptimalisatie.

Het betekent dat een website en de informatie daarop zo worden opgebouwd dat zoekmachines goed kunnen begrijpen waar een pagina over gaat.

Voor een evenement gaat dat bijvoorbeeld over informatie zoals:

de naam van het evenement
de artiest of productie
de datum en aanvangstijd
de locatie
de plaats waar het evenement plaatsvindt
ticketprijzen en beschikbaarheid
informatie over het programma
relevante informatie rondom artiesten en locaties

Wanneer die informatie duidelijk en gestructureerd wordt aangeboden, helpt dat zoekmachines om een evenement aan de juiste zoekopdrachten te koppelen.

En dat is belangrijk. Want iemand die actief zoekt naar een artiest, voorstelling, wedstrijd of evenement heeft vaak al een duidelijke interesse.

Goede organische vindbaarheid brengt jouw evenement dus onder de aandacht op het moment dat een potentiële bezoeker daadwerkelijk op zoek is.

Waarom is SEO zo belangrijk voor ticketverkoop?

Betaalde campagnes stoppen wanneer het advertentiebudget stopt. Organische vindbaarheid kan gedurende de volledige verkoopperiode waarde blijven toevoegen.

Ticketpoint investeert daarom al jarenlang in goed vindbare evenementpagina's.

In onze eigen rapportages zien we bij sommige evenementen dat tot circa 60% van de bezoekers via Google op de evenementpagina terechtkomt.

Dat maakt SEO voor ons geen technisch detail, maar een onderdeel van de verkoopstrategie.

Hoe beter relevante informatie over een evenement gevonden kan worden, hoe groter de kans dat geïnteresseerde bezoekers uiteindelijk op de juiste ticketpagina terechtkomen.

En nu verandert ook de manier waarop mensen zoeken

Naast traditionele zoekmachines ontstaat een nieuwe manier van online oriënteren.

In plaats van enkele zoekwoorden in te typen, stellen consumenten steeds vaker complete vragen aan AI toepassingen.

Bijvoorbeeld:

"Welke concerten zijn er volgende maand in Brabant?"
"Waar speelt deze artiest binnenkort?"
"Welke musicals kan ik komend weekend bezoeken?"
"Wat is een leuk evenement voor kinderen in de herfstvakantie?"
"Welke evenementen zijn bijna uitverkocht?"

Een AI toepassing probeert vervolgens niet alleen een lijst met websites te tonen, maar een bruikbaar antwoord samen te stellen op basis van beschikbare informatie.

Dat vraagt om een website die niet alleen technisch goed vindbaar is, maar waarvan de inhoud ook helder genoeg is om goed geïnterpreteerd te kunnen worden.

Daar komt GEO om de hoek kijken.

Wat is GEO?

GEO staat voor Generative Engine Optimization.

Waar SEO zich traditioneel richt op vindbaarheid in zoekmachines, richt GEO zich op de manier waarop informatie kan worden gevonden, begrepen en gebruikt door generatieve AI systemen.

SEO en GEO staan daarbij niet tegenover elkaar.

Sterker nog: een goede technische website, duidelijke content, betrouwbare informatie en een logische websitestructuur blijven de basis.

Ook Google benadrukt dat bestaande SEO principes relevant blijven voor zichtbaarheid binnen de generatieve AI functies van Google.

GEO bouwt dus voort op die basis.

Het doel is om informatie zodanig aan te bieden dat zowel traditionele zoekmachines als nieuwe AI gedreven zoekomgevingen goed kunnen begrijpen:

welk evenement er plaatsvindt
wie er optreedt
waar het evenement is
wanneer het plaatsvindt
welke tickets beschikbaar zijn
wat een bezoeker van het evenement kan verwachten
en waar betrouwbare, actuele informatie te vinden is

Waarom wordt GEO steeds relevanter?

Zoeken verandert van zoekwoord naar vraag.

Een consument zoekt niet meer uitsluitend op "concert Amsterdam zaterdag", maar kan een AI toepassing vragen:

"Ik wil zaterdagavond met twee vrienden naar een concert in Amsterdam. Welke evenementen zijn er en waar zijn nog tickets voor?"

Dat verschil lijkt klein, maar voor online vindbaarheid is het belangrijk.

De gebruiker verwacht direct een relevant antwoord waarin verschillende informatie met elkaar wordt gecombineerd.

Daarom wordt het belangrijker dat online informatie duidelijk gestructureerd, actueel en inhoudelijk compleet is.

Voor evenementen is dat extra relevant. Datum, tijd, locatie, artiest, beschikbaarheid en ticketprijs kunnen veranderen. Verouderde of versnipperde informatie helpt daarbij niemand.

Daarom hebben we de nieuwe Ticketpoint website anders opgebouwd

Bij de ontwikkeling van de nieuwe Ticketpoint website hebben we SEO als sterke basis behouden en tegelijkertijd rekening gehouden met de ontwikkeling richting AI gedreven zoeken.

Dat zie je terug in verschillende onderdelen van de website.

Evenementen en artiesten zijn met elkaar verbonden

Een artiest kan rechtstreeks worden gekoppeld aan een evenement.

Op de artiestenpagina kunnen bezoekers vervolgens niet alleen relevante evenementen ontdekken, maar ook doorklikken naar bijvoorbeeld social media, YouTube en Spotify.

Hierdoor ontstaat meer inhoudelijke samenhang rondom artiest, evenement en ticketverkoop.

Evenementen en locaties zijn gekoppeld

Ook locaties worden als aparte informatiebron aan evenementen gekoppeld.

Daardoor is duidelijk waar een evenement plaatsvindt en kan de bezoeker eenvoudig verder navigeren via Google Maps.

Informatie blijft automatisch actueel

De Ticketpoint website is gekoppeld aan het ticketingplatform.

Wanneer bijvoorbeeld een prijs, datum of tijd wordt aangepast, kan deze informatie automatisch op de website worden bijgewerkt.

Dat is belangrijk voor bezoekers, maar ook voor vindbaarheid. Goede online informatie begint immers bij correcte en actuele informatie.

Ook beschikbaarheid wordt zichtbaar

Wanneer een rang of prijssoort bijna uitverkocht of volledig uitverkocht is, wordt dat op de website zichtbaar gemaakt.

Een bezoeker ziet daardoor niet alleen welk evenement beschikbaar is, maar krijgt ook actuele informatie over de ticketbeschikbaarheid.

Er ontstaan meer logische verbanden

Een evenement staat niet langer als een los item op een website.

Artiesten, locaties, categorieën, actuele evenementen en populaire evenementen worden beter met elkaar verbonden.

Dat helpt bezoekers om verder te ontdekken en zorgt tegelijkertijd voor een duidelijkere informatiestructuur rondom ieder evenement.

Van vindbaarheid naar ticketverkoop

Uiteindelijk investeren we niet in SEO en GEO omdat we graag goed gevonden willen worden.

We investeren erin omdat een evenement publiek nodig heeft.

Iedere extra relevante bezoeker die zonder aanvullende advertentiekosten een evenement ontdekt, kan uiteindelijk een ticketkoper worden.

Daarom zien wij de evenementpagina niet alleen als een pagina waarop praktische informatie staat. Het is een onderdeel van de complete verkoopomgeving rondom een evenement.

Van gevonden worden.

Naar interesse.

Naar informatie.

Naar ticket.

Betekent GEO dat jouw evenement automatisch in ChatGPT verschijnt?

Nee.

Net zoals niemand een eerste positie in Google kan garanderen, kan ook niemand garanderen dat een specifieke website of een specifiek evenement in een antwoord van een AI toepassing wordt opgenomen.

ChatGPT geeft zelf aan dat websites in aanmerking kunnen komen voor zoekresultaten wanneer de content toegankelijk is voor de zoektechnologie van OpenAI, maar dat plaatsing niet gegarandeerd is.

Onze aanpak is daarom niet gebaseerd op garanties.

We zorgen ervoor dat de technische basis, websitestructuur en informatie rondom evenementen zo goed mogelijk aansluiten op de manier waarop zowel huidige als toekomstige zoekomgevingen informatie proberen te vinden en begrijpen.

Dat vinden wij een veel duurzamere strategie.

SEO blijft. GEO komt erbij.

Google blijft belangrijk.

Social media blijven belangrijk.

Nieuwsbrieven en campagnes blijven belangrijk.

Maar de manier waarop mensen informatie ontdekken blijft veranderen.

Daarom willen we als Ticketpoint niet pas reageren wanneer die verandering volledig heeft plaatsgevonden. We bouwen nu aan een website die rekening houdt met zowel de zoekwereld van vandaag als die van morgen.

Voor onze organisatoren betekent dat vooral één ding:

we blijven investeren in de online vindbaarheid van jullie evenementen.

Zodat een bezoeker die op zoek is naar een evenement de grootste kans heeft om op het juiste moment bij de juiste informatie uit te komen.

En uiteindelijk bij het juiste ticket.

Een nieuw evenement in de planning?

Verzorgt Ticketpoint de ticketverkoop van jouw volgende evenement? Meld het evenement dan eenvoudig online bij ons aan.